Regulamin

Regulamin określa warunki najmu apartamentów/pokoi (zwanych dalej: „Pokojami”), w Obiektach Willa Mecenasówka w Zakopanem przy ulicy Sabały 9a i Kościeliska 22 (zwanym dalej: „Obiektem”). Akceptacja regulaminu w serwisach internetowych bądź wypełnienie formularza Karty Meldunkowej, jest jednoznaczne ze złożeniem oświadczenia o zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i akceptacją jego postanowień.Akceptacja regulaminu w serwisie internetowym bądź wypełnienie formularza karty meldunkowej stanowi również zawarcie umowy najmu Pokoju pomiędzy Arturem Jąkała Fidzińskim prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą MULTIHAUS wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Multihaus Artur Jąkała Fidziński ul.Kościeliska 22 34-500 Zakopane Nip:7361626753 (zwanym dalej: „Wynajmującym”), a najemcą (zwanym dalej: „Klientem”), na warunkach określonych w Regulaminie.

Umowa Najmu

Umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym, a Klientem obejmuje wynajem Pokoju  zgodnie z ofertą obowiązującą w dniu rezerwacji. W czynsz za najem Apartamentu wliczone są opłaty za media (gaz, prąd, woda) oraz sprzątanie końcowe. „Willa Mecenasówka” nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ponad te, które zostały wskazane w rezerwacji i jej potwierdzeniu, oraz zamówieniu usług dodatkowych.

REGULAMIN

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Obiektu. Jest on integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Apartamentach. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.

2. Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym Apartamencie, a także na stronie Obiektu www.willamecenasowka.pl

3. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie apartamentów.

4. Wszelkich informacji podczas pobytu w Apartamentach udziela Klientom manager obiektu, który jest również odpowiedzialny za przyjmowanie uwag co do świadczonych usług.

5. Doba w obiekcie trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Późniejszy wyjazd do godziny 15:00 wiąże się z dodatkową dopłatą wynoszącą 50 % stawki bieżącej najmu, po godzinie 15:00 – 100%.

6. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji, zgłoszone do godziny 19.00 dnia poprzedzającego upływ terminu planowanego pobytu, zostanie uwzględnione w miarę możliwości.

7. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 10:00 w ostatnim dniu pobytu w Pokoju nieuzgodnione wcześniej, jest traktowane jako samowolne przedłużenie pobytu przez Klienta. W takim przypadku Willa Mecenasówka naliczy opłatę (kara umowna) w wysokości 100% stawki za dobę hotelową, co jednak nie gwarantuje możliwości dalszego pobytu Klienta w wynajmowanym Pokoju. W każdym przypadku naliczenia kary umownej Willa Mecenasówka ma prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.

8. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo u managera obiektu lub na stronach internetowych pośredników.

9. Zmiana terminu rezerwacji zostanie uwzględniona w miarę możliwości noclegowych.

10. W przypadku anulowania rezerwacji przez Klienta zadatek nie podlega zwrotowi.

11. W przypadku rezygnacji z rezerwacji wpłacony zadatek przepada w całości.

12. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie jego trwania z przyczyn nie leżących po stronie Willa Mecenasówka, opłata za dany pobyt nie zostanie zwrócona.

13. Przy zameldowaniu Klient zobowiązany jest do okazania pracownikowi Obiektu dokumentu ze zdjęciem, potwierdzającego tożsamość oraz do wypełnienia karty meldunkowej i dopłaty pełnej wartości pobytu. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie, pracownik recepcji ma prawo odmówić wydania klucza do Pokoju.

14. Odpowiedzialność Willi Mecenasówka z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną obiekt nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub uszkodzenie. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie sprzętu narciarskiego, o ile nie został okazany i złożony w wyznaczonym miejscu w pomieszczeniu do tego przeznaczonym. Willa Mecenasówka nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie przedmiotów pozostawionych w apartamencie.

15. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie do managera Obiektu, co umożliwi pracownikom poprawę standardu świadczonych usług.

16. Obiekt ma obowiązek zapewnić Gościom:

• warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
• bezpieczeństwo pobytu, w tym          bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu,
• profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w Hotelu,
• sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.

17. Klient zobowiązany jest do poszanowania mienia Willi Mecenasówka znajdującego się w Obiekcie oraz przestrzegania ogólnie przyjętych zasad porządku publicznego. W przypadku stwierdzenia dewastacji lub rażącego naruszania porządku publicznego, pracownicy Willi Mecenasówka mają prawo podjąć stosowne działania włącznie z dokonaniem zgłoszenia na policję.
18. Klient powinien zawiadomić pracownika Obiektu o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
19. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody, w tym uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność lub z przyczyn, za które ponoszą odpowiedzialność odwiedzające go osoby lub osoby przebywające w Obiekcie pod jego nadzorem.
20. Dzieci do lat 18 przez cały okres pobytu w Pokoju muszą przebywać pod stałą opieką rodziców bądź opiekunów, za dzieci do lat 18-stu odpowiedzialność ponosi ich opiekun prawny.
21. Klient może korzystać z apartamentu jedynie w celach mieszkaniowych do własnego i osobistego korzystania, zgodnie z osobami wskazanymi w karcie meldunkowej.
22. Liczba osób zamieszkujących w Pokoju nie może być większa od podanej w rezerwacji. W przypadku przekroczenia tej liczby Klient zostanie obciążony karą pieniężną w kwocie ryczałtowej w wysokości dwukrotności czynszu za najem Pokoju przez okres jednej doby
23. W wynajętym Pokoju mogą przebywać jedynie osoby wpisane do Karty Meldunkowej. Inne osoby mogą pojawić się w obiekcie wyłącznie za zgodą Menagera i w miejscu do tego wyznaczonym. W przypadku naruszenia tego obowiązku, Klient zostanie obciążony karą umowną w wysokości 600 zł.
24. W Obiekcie obowiązuje cisza nocna od godz. 22.00 do godz. 6.00. Naruszenie ciszy nocnej skutkuje obciążeniem klienta karą umowną w wysokości 600 zł oraz dodatkową karą umowną w wysokości wartości rezerwacji innych Gości, którzy przez naruszenie ciszy nocnej odnieśli szkody w postaci braku stosownego komfortu i wypowiedzieli umowę Najmu, a także możliwością wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
25. W przypadku wyrządzenia szkód w wynajętym Pokoju Klient jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania w pełni pokrywającego wartość poniesionych strat, najpóźniej w dniu wyjazdu, gotówką lub kartą płatniczą pracownikowi Obiektu. W przypadku braku możliwości oszacowania kwoty odszkodowania klient będzie zobowiązany do jego zapłaty w terminie do 7 dni od daty dostarczenia przez Willa Mecenasówka rachunków potwierdzających naprawę wyrządzonych szkód.
26. W Obiekcie obowiązuje zakaz przemieszczania mebli bez zgody Willa Mecenasówka.
27. W przypadku zgubienia kluczy do Apartamentu Klient jest zobowiązany do uiszczenia na rzecz Willi Mecenasówka opłaty w wysokości 100 zł za jeden komplet kluczy.
28. W całym Obiekcie, a w szczególności w Pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, poza miejscem do tego wyznaczonym na zewnątrz budynku.. W przypadku złamania zakazu, Klient zobowiązany jest uiścić na rzecz Willi Mecenasówka karę umowną w wysokości 2000 zł za każdorazowe złamanie zakazu. Naruszenie zakazu skutkować będzie uruchomieniem alarmu przeciwpożarowego.
29. Jeżeli Gość wykracza w sposób rażący lub uporczywy przeciwko obowiązującemu porządkowi domowemu albo przez swoje niewłaściwe zachowanie czyni korzystanie z innych lokali/ pokoi w obiekcie uciążliwym w inny sposób niż w pkt.23,24, 27 Willi Mecenasówka może zawiadomić organy lub służby właściwe do utrzymania porządku (np. policja, straż miejska), ponadto Willa Mecenasówka  może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.

30. Przy każdorazowym opuszczeniu Pokoju Klient zobowiązany jest zamknąć wszystkie okna i drzwi wyjściowe do Pokoju, oraz starannie przechowywać klucze, bez dostępu do nich osób postronnych. Klient jest obowiązany odprowadzić samochód na parking wskazany przez pracownika obiektu.
31. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Hotel przechowa powyższe przedmioty na koszt właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Hotelu. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 12 godzin.
32. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek i innych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV, komputerowych oraz urządzeń do osobistego użytku (takich jak golarka, szczoteczka elektryczna itp.).
33. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu Willa Mecenasówka zastrzega sobie prawo odmowy dalszego świadczenia usług Klientowi, który je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu Obiektu, w tym do uregulowania wszelkich należności.
34. Willa Mecenasówka może odmówić przyjęcia Klienta, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, wyrządził szkodę w mieniu lub szkodę na osobie bądź w inny sposób zakłócił spokój na terenie Obiektu.
35. W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub podejrzenia popełnienia przestępstwa lub wykroczenia, przedstawiciel Willi Mecanasówka ma prawo wstępu do Pokoju o każdej porze.

    36. W przypadku, o którym mowa w punkcie 32 Regulaminu, Willa Mecenasówka ma prawo obciążyć Klienta karą umowną w wysokości czynszu za pozostały okres najmu.

36. Pobyt zwierząt w Pokojach jest zabroniony.
37. Willa Mecenasówka zastrzega sobie prawo do zmiany Pokoju , oferując pokój o takim samym standardzie lub wyższym.
38. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego
39. załącznik do Regulaminu stanowi:

– karta meldunkowa;

– informacja o przetwarzaniu danych osobowych wraz z regulaminem i polityką prywatności.